Domande e risposte più frequenti

Domande e risposte più frequenti

Purtroppo, non siamo in grado di apportare modifiche o annullare ordini una volta che sono stati effettuati.

Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che l'indirizzo di fatturazione che hai fornito non corrisponde a quello dell'indirizzo di fatturazione della tua carta di credito (un risultato comune di un errore di battitura). Un'altra causa potrebbe essere l'uso di una banca o di un indirizzo internazionale non riconosciuto dagli Stati Uniti al di fuori degli Stati Uniti continentali.

Purtroppo, il nostro sistema non può accettare pagamenti frazionati.

Non si accettano assegni o vaglia postali.

Poiché i nostri modelli sono fatti a mano e sono modellati con pietre, cristalli e altri elementi che vengono acquistati in base alla disponibilità, vengono offerti in base a quello standard. Una volta che un pezzo trova il suo proprietario, è letteralmente fuori dalle nostre mani. Sei libero di contattarci per essere inserito nella nostra mailing list e faremo del nostro meglio per farti sapere quando è stato progettato un oggetto nuovo e comparabile.

Per effettuare un ordine con una carta regalo, devi prima registrare la tua carta (chiamando il numero del servizio clienti della carta). Dovrebbero chiedere il tuo intero indirizzo di fatturazione o semplicemente il tuo codice postale. Potresti chiedere loro quanto tempo impiega il loro sistema per aggiornare tali informazioni, poiché potrebbero essere necessarie 24 ore o più. Quando tali informazioni saranno state aggiornate, sarai quindi in grado di effettuare l'ordine normalmente.

Scusate; in questo momento non è possibile. Ciò è dovuto alla natura unica dei nostri articoli, la maggior parte dei quali sono pezzi unici. Siamo fiduciosi che se tieni d'occhio il nostro sito, vedrai qualcosa di nuovo che potresti voler avere nella tua collezione.